Politica de Troca e Devoluções

A Skateprorolé oferece produtos de grande durabilidade e qualidade pensando no cliente como se fosse para nós mesmos. Assim em seus 10 anos de vida nunca tivemos produtos devolvidos,por que pensamos não como empresa e sim como clientes também. Mesmo tendo 100% de vendas sem devoluções e arrependimentos até a data de ,         , tratamos a politica de troca e devoluções mediante aos termos abaixo :

Produto com defeitos de fabrica :

Caso seu produto tenha chegado com avarias ou outros indicios, pedimos que devolva o produto no ato da entrega ao entregador, pois assim você evita receber um produto que pode ter sido danificado em seu manuseio durante a tranferencia e transporte. Mesmo assim, se você não recebeu o produto e verificou depois que o mesmo estava com defeitos, pedimos que entre em contato conosco em - até 7 dias após o recebimento do produto - skateprorole@gmail.com, Facebook/skateprorole ou Whatsapp : 21 98474-3299 para tomarmos as providencias o mais rápido possivel.

***Produtos com indicios de uso não poderão ser devolvidos ou trocados.

***Após 7 dias não será possivel a troca do produto

Como será feita a devolução do produto :

Mediante ao contato direto como descrito acima, vamos orientar o cliente com a devolução e utilizar transportadora  que for mais vantajoso para o cliente em termos de logistica para se locomover e poder devolver o produto.

Devolução do produto , troca ou cancelamento da compra :

Só podemos verificar esse processo após a devolução do produto ao qual o cliente verificou os possiveis defeitos. A Skateprorole verificará se o produto é o mesmo que fora enviado ao cliente, mesma Marca, quantidade e todas as caracteristicas do pedido enviado ao cliente. Assim que for analisado entraremos em contato para solucionar o problema. O prazo para devoluções e cancelamento de compra é de até 30 dias.

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